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友情链接： 退换货流程  （2）产品与“产品编号”不符时。  消费者自收到产品之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理（通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货）。  注：以上方法只有在无法确定该项日期的情况下，才允许适用下一个候选项  消费者自收到产品之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或修理。  产品超过保修有效期；  退换货流程  无购买凭证及有效发票；  服务政策  下列项目不属于免费保修范围，在具备修理条件，且能清晰识别产品包装箱或整机标贴上“产品编号”的情况下，实行收费修理：